Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Дата публикации и вступления в силу: 6 августа 2026 года.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта ООО «СТК» (далее — Сайт), а также лиц, направляющих заявки, обращения и запросы через формы Сайта, по электронной почте или телефону.
1. Оператор персональных данных
Оператор: ООО «СТК», ИНН 5038111622, ОГРН 1155038001458.
Адрес: 141009, Московская область, г. Мытищи, ул. Колонцова, д. 5, стр. 1, помещ. 5.
Электронная почта по вопросам персональных данных: info@stk.company. Телефон: +7 (495) 665-91-98.
2. Основные принципы
Оператор обрабатывает данные законно, добросовестно и только для заранее определённых целей; не допускает избыточной обработки; обеспечивает точность данных, ограничивает сроки хранения и принимает необходимые организационные и технические меры защиты. Обработка прекращается при достижении целей, истечении сроков хранения, отзыве согласия либо при возникновении иных предусмотренных законом оснований.
3. Какие данные могут обрабатываться
- имя, фамилия и иные сведения, которые пользователь указывает в обращении;
- номер телефона, адрес электронной почты и предпочитаемый способ связи;
- содержание сообщения, сведения об объекте, проекте, компании и требуемых работах;
- данные договорных отношений, если обращение приводит к заключению или исполнению договора;
- IP-адрес, дата и время посещения, адрес запрошенной страницы, источник перехода, тип браузера, операционная система, сведения об устройстве, файлы cookie и технические журналы;
- другая информация, добровольно переданная пользователем.
Оператор не просит сообщать специальные категории персональных данных, биометрические данные, сведения о здоровье, политических или религиозных взглядах. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных полях форм.
4. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Приём и обработка обращений, обратный звонок, подготовка предложения | Имя, телефон, email, содержание обращения | Согласие пользователя; действия по его запросу до заключения договора |
| Заключение и исполнение договора | Контактные, договорные и платёжные сведения | Заключение и исполнение договора; требования законодательства |
| Работа Сайта, предотвращение злоупотреблений и обеспечение безопасности | IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве и действиях | Законный интерес Оператора в обеспечении безопасности; согласие, когда оно требуется |
| Аналитика и улучшение Сайта | Обезличенные или псевдонимизированные технические сведения | Согласие пользователя и законный интерес в пределах, допускаемых законом |
| Исполнение обязанностей по закону и защита прав | Необходимые сведения из обращений и документов | Требования законодательства; осуществление и защита прав |
Оператор не использует данные для автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя.
5. Порядок обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.
Нажимая кнопку отправки формы и устанавливая обязательный флажок, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, действует свободно и даёт согласие на обработку переданных данных для ответа на обращение. Согласие можно отозвать по адресу info@stk.company. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, для которой существует иное законное основание.
6. Передача третьим лицам
Данные не продаются и не предоставляются неопределённому кругу лиц. Для работы Сайта и обработки заявок Оператор вправе привлекать хостинг-провайдеров, поставщиков электронной почты и связи, CRM и иных информационных систем, технических подрядчиков, бухгалтерских, юридических и иных исполнителей. Они получают только необходимый объём данных и обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность.
Передача также возможна государственным органам в случаях и порядке, установленных законом, а также при реорганизации или передаче бизнеса с соблюдением прав субъектов.
7. Локализация и трансграничная передача
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме установленных законом исключений.
Трансграничная передача допускается только после выполнения требований российского законодательства и оценки условий такой передачи. Если на Сайте подключены внешние шрифты, библиотеки, карты, аналитика или иные ресурсы, при обращении к ним поставщик может получить IP-адрес и технические сведения. Оператору рекомендуется размещать критичные ресурсы на собственной инфраструктуре или у проверенных российских поставщиков.
8. Cookie и технические данные
Cookie помогают сохранять настройки, обеспечивать безопасность, анализировать техническую работу и улучшать Сайт. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера, однако отдельные функции могут работать некорректно. Необязательные аналитические и рекламные cookie должны применяться только при наличии надлежащего основания и, когда требуется, после получения согласия.
9. Сроки хранения и уничтожение
- обращения и переписка — до достижения цели, затем, как правило, не более трёх лет после последнего взаимодействия, если больший срок не требуется законом или для защиты прав;
- договорные и бухгалтерские документы — в течение сроков, установленных законодательством;
- технические журналы безопасности — как правило, до 12 месяцев, если иной срок не обусловлен расследованием инцидента;
- cookie — в пределах срока, указанного в настройках соответствующего файла или сервиса.
После достижения целей или получения обоснованного требования данные удаляются либо уничтожаются в сроки, установленные законом, если отсутствуют иные основания для их хранения. Обезличенные статистические сведения могут храниться дольше, если по ним невозможно определить конкретное лицо.
10. Права пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, возражать против обработки в предусмотренных законом случаях, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Для реализации прав необходимо направить обращение на info@stk.company либо по почтовому адресу Оператора. В запросе следует указать ФИО, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить личность и факт взаимодействия с Оператором. Оператор отвечает в сроки, предусмотренные законодательством.
11. Защита данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры: ограничение и разграничение доступа, учёт действий, резервное копирование, защиту каналов связи и учётных записей, обновление программного обеспечения, антивирусную защиту, контроль подрядчиков, обучение сотрудников и реагирование на инциденты. Доступ получают только лица, которым он необходим для исполнения обязанностей.
12. Изменение Политики
Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Актуальная версия публикуется по адресу /privacy/. Существенные изменения применяются с даты публикации, если в новой редакции не указан иной срок.
Важно: перед публикацией необходимо сверить текст с фактическими процессами ООО «СТК»: используемыми хостингом, CRM, почтовыми и аналитическими сервисами, местонахождением баз данных, сроками хранения и перечнем привлечённых обработчиков.